2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Emismashop tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Gestionar el proceso de compra: Envío de productos, facturación y gestión de garantías.
- Atención al cliente: Resolver dudas a través de nuestros canales de contacto.
- Marketing (solo con consentimiento): Enviar boletines, ofertas y promociones sobre nuestros productos.
- Prevención del fraude: Asegurar la seguridad de las transacciones.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal depende de la finalidad:
- Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos y envíos.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies analíticas.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra tienda y prevenir fraudes.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para poder prestar el servicio, Emismashop compartirá datos con los siguientes terceros (encargados de tratamiento):
- Empresas de transporte: Para que recibas tu paquete (ej. Correos, SEUR, DHL).
- Pasarelas de pago: Para procesar el cobro (ej. Stripe, PayPal, entidades bancarias).
- Asesoría legal/contable: Para cumplir con las obligaciones fiscales en España.
- Proveedores tecnológicos: Hosting del sitio web y herramientas de email marketing.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos de compra se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la venta y, posteriormente, durante los plazos legales (generalmente 6 años por normativa fiscal y mercantil en España).Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites tu baja (derecho de oposición).
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Emismashop estamos tratando sus datos. Usted tiene derecho a:Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a emismashop@yahoo.com adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.
7. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Emismashop implementa medidas técnicas y organizativas necesarias (como certificados SSL) para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
Consejos para la implementación en Emismashop:
- Primera Capa de Información: No basta con tener este texto. En el formulario de contacto o de pago, debe haber una frase antes del botón de "Enviar" o "Comprar" que diga:"He leído y acepto la Política de Privacidad de Emismashop".
- Consentimiento Separado: Si vas a enviar publicidad (Newsletter), el cliente debe marcar una casilla específica para eso. No puede venir marcada por defecto.Enlace Visible: Coloca el enlace a este texto en el pie de página (footer) de tu web de forma clara.